不同時代,有不同色彩的人和事,有不同定義的成功標準,唯一相同的是,任何時代,都不會辜負一個保持學習、腳踏實地的人。
作為一名按揭專員,梁自芝同志不僅要和銀行、政府部門打交道,平日里面面對得最多的還有購房客戶。在申請按揭的環節,要根據客戶的征信、政策等實際情況,推選出最優的貸款方案,考慮為客戶節省費用的同時,還要甄選出有實力的銀行確保交易安全進行。
“令我印象最深刻的,是和光大銀行的合作。對方在不告知我方的情況下,突然提高了首套貸款的利率,這樣一來,客戶每月月供至少增加100元。為此,我找了光大銀行的主要領導,反反復復溝通,希望把利率降下來。與此同時,我還要安撫客戶的情緒,生怕他們跑單。最后我和光大銀行協商成功,觀海一品三期首套房按揭貸款利率由原來在基準利率的基礎上上浮35%下調至25%,一年下來,為客戶節省了不少錢。”
諸如此類的事情還有很多,在案場,總能碰到形形色色的事情,為了使工作順利開展,最大化工作效率,梁自芝同志的手機一直保持24小時待機,無論客戶何時找他,他都能第一時間為客戶答疑解惑。
當我向他請教工作門道時,他憨笑著說:“哪有什么門道,用心罷了!”
有些銀行放款比較慢,梁自芝同志又自愿背負起客戶的“使命”,隔三岔五地“催促”銀行經理,和他們確認流程的狀態。有時候被對方煩了,他還會哼句歌自我調侃:“愛我的人別緊張,我的固執很善良。”
梁自芝同志每個月均能超額完成回款任務。在他不懈的努力下,在試用期即將結束時,他獨立完成觀海一品項目三期147套住宅的按揭工作,放款戶數達110戶,放款金額將近4000萬元。特別是在復工復產后,他更是馬不停蹄輾轉在銀行與公司間為項目爭取了1321萬元的回款。
“在北投地產大家庭里,有很多默默奉獻堅守崗位的員工,和他們比起來,我實在是平平無奇。”得知自己要登上集團公司先鋒榜時,他挺不好意思的,認真思量自我后,他歸結為一點:“這都是托我們地產公司的福!是地產公司靈活的人事制度帶來的改變,曾經我以為自己只會是一名司機,沒想到,逼自己一把,還能更上一層樓,為公司做更多奉獻。”他感嘆著,慶幸自己是幸運兒。同時,他也深知自身的不足,為了成功轉崗,他一直在不停學習,無論是專業知識還是個人素養,梁自芝同志都在尋求內在的突破。
“不瞞你說,我剛到營銷策劃部時,基本幫不上忙。大家伙都在售樓部忙里忙外,我拿著一本本資料一個人在角落蓋章,也不清楚這資料到底是做什么用的。但也是從那件小事起,我開始留心每一項工作的意義,從蓋章、到整理資料,再到學按揭、跑銀行,我經常去打擾同事,向他們請教。到了夜里,我就獨自研究每家銀行的政策,梳理之間的內在聯系。為了快速提升,我每天都會做工作記錄,時不時就翻出來看看,自我總結。”
他說:“我是一個小人物,我的愿景也很小,就是處理好工作中的每一件小事,接待好項目上的每一位客戶,能讓客戶順順利利買下房子,就是我最有成就感的事情了。”
他似乎很忙,和我聊了不多時,就被好幾個電話打斷了。原來他今天不僅要和財務對數據,還要帶客戶去銀行面簽。
采訪結束時,我挖了個坑:“按揭工作如此繁忙,你想抽離出來歇一歇嗎?”
他笑了,眼里閃著光:“如果你知道比你優秀的人,還在不停奔跑,你會停下來休息嗎?我想我不會的。”
今年1月份,梁自芝已經順利通過轉崗考核,正式成為昊元公司的一名按揭專員,完成了人生的第一個華麗變身。
保持學習、不斷精進、熱愛工作,是的,他清楚的知道,自己的路在哪里。
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